configuration.follow_up.actions, en orden de
ejecución. Cada ejemplo es una action, no una configuración completa. Una
secuencia exige al menos una action de entrega y un finish final, con un
máximo de 20 actions en total.
Envía texto y botones de enlace
send_message exige text y buttons. Usa un array vacío para no incluir
botones: en ese caso, el texto permite de 1 a 1000 valores escalares Unicode.
Con 1 a 3 botones, permite de 1 a 640. Los botones de seguimiento son solo de
URL, con títulos de 1 a 20 valores escalares y URL HTTP(S). Un clic en una URL
no reanuda la secuencia.
Envía contenido multimedia
send_media acepta media_type con valores image, video, audio o file,
con una url HTTP(S) pública. Mantén el archivo accesible hasta la entrega. La
API de creación acepta una URL, no carga multipart ni base64. La validación
estructural no descarga el archivo ni comprueba su tamaño, tipo MIME o
aceptación por el proveedor.
Envía un carrusel
Usasend_carousel para 1 a 10 tarjetas de imagen, cada una con 1 a 3 botones
de URL. La guía de carruseles incluye todos los campos y
un ejemplo completo de creación.
Pide al contacto que siga la cuenta
strict comprueba en Instagram si el contacto sigue la cuenta; trusted_click
confía en el clic de confirmación. not_following_message es obligatorio, pero
puede ser null. Ambos mensajes permiten de 1 a 640 valores escalares; los
títulos de botones, de 1 a 20. max_attempts va de 1 a 10.
recheck_after_seconds va de 60 a 86400; expires_in_seconds, de 60 a 604800.
Pide una dirección de correo
Pide un número de teléfono
message y
retry_message permiten de 1 a 1000 valores escalares; max_attempts va de 1 a
5; expires_in_seconds, de 60 a 604800. La captura valida el valor enviado, no
su titularidad, y no envía correos ni mensajes de WhatsApp.
En todas las etapas de espera, retry_exhausted_action acepta continue o
stop. La caducidad termina la etapa incluso cuando el agotamiento de intentos
está configurado para continuar. La caducidad configurada no amplía el permiso
de Instagram para enviar mensajes.
Añade una etiqueta al contacto
add_contact_tag después de una action de entrega. Su delay_seconds acepta de
0 a 2592000, pero un mensaje posterior todavía debe cumplir las comprobaciones
acumuladas de la ventana de mensajes.
Finaliza la secuencia
finish aparece exactamente una vez, al final, y no acepta retraso ni otros
campos.
Orden y tiempos
Todo seguimiento no nulo exige exactamente un botónstart_follow_up en la
apertura, para cualquier tipo de trigger. Las etapas de espera van antes de la
entrega. Usa como máximo un ask_to_follow; no se puede combinar con captura de
correo o teléfono. Correo y teléfono pueden aparecer una vez cada uno, en
cualquier orden.
Los retrasos de entrega y de etapas de espera son enteros de 0 a 86399 segundos,
relativos a la finalización correcta anterior. Las esperas acumuladas, incluidos
retrasos de etiquetas y comprobaciones de seguimiento en segundo plano, deben
mantener cada action de envío dentro de 86399 segundos del inicio aplicable de
la ventana. Una respuesta entrante de captura reinicia esa referencia; una
comprobación silenciosa de seguimiento no. Las colas y el ritmo de envío de la
cuenta pueden añadir latencia. Una configuración guardada no demuestra la
entrega.